מסמך משפטי · B2B
תנאי שימוש
תנאים מחייבים לשימוש באתר, במערכת ההזמנות ובשירותים הדיגיטליים של אדר 26 — מיועדים ללקוחות עסקיים מאושרים בלבד.
מסמך מחייב
מסמך זה מהווה חלק מההתקשרות עם אדר 26 Toys & More. שימוש במערכת מהווה הסכמה. לשאלות: adarshmuel26@gmail.com
כללי והגדרות
מסמך זה («התנאים») מהווה הסכם משפטי מחייב בינכם («המשתמש», «הלקוח», «העסק») לבין אדר 26 Toys & More («אדר 26», «החברה», «אנחנו») בקשר לשימוש באתר האינטרנט, במערכת ההזמנות העסקית (מערכת ההזמנות העסקית אדר 26) ובכל שירות דיגיטלי נלווה.
הגדרות: «מערכת» — הפלטפורמה הדיגיטלית לניהול קטלוג, סל הזמנות, שליחת הזמנות ומעקב; «חשבון» — פרופיל משתמש מאושר; «הזמנה» — בקשת רכש אלקטרונית המועברת לטיפול החברה; «תוכן» — כל מידע, תמונה, מחיר, טקסט או נתון המוצג במערכת.
התנאים חלים על כל גישה, צפייה, הרשמה, התחברות, שימוש או הסתמכות על המערכת — לרבות שימוש דרך נציג, עובד או קבלן מטעם הלקוח.
קבלה והסכמה
בעצם גישה, הרשמה, סימון תיבת «אני מאשר/ת את תנאי השימוש», התחברות או שליחת הזמנה — הנכם מצהירים כי קראתם, הבנתם והסכמתם לתנאים, למדיניות הפרטיות ולהצהרת הנגישות, ללא סייג.
אם אינכם מסכימים לתנאים — אין להשתמש במערכת. המשך שימוש לאחר עדכון תנאים מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
מי שפועל בשם תאגיד מצהיר כי הוא מוסמך לחייב את התאגיד, וכי פרטי ההרשמה מדויקים ומלאים.
זכאות, הרשמה ואישור חשבון
השימוש מותר לעסקים רשומים וחוקיים בישראל, בעלי רישיון עסק ככל שנדרש, ובעלי כשירות משפטית להתקשר בהסכם זה.
הרשמה עצמית יוצרת חשבון במצב «ממתין לאישור». עד לאישור מנהל המערכת — אין גישה מלאה לקטלוג, למחירים, לשליחת הזמנות או להורדת נכסים.
אדר 26 רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא חובת נימוק, לאשר, לדחות, להגביל, להשעות או לסגור חשבון — לרבות בשל מידע כוזב, חשד להפרת תנאים, סיכון אשראי/אובליגו, או פניה לקהל שאינו B2B.
- חובה לספק פרטי עסק מדויקים: שם חברה, ח.פ/ע.מ, איש קשר, כתובת, טלפון ודוא״ל.
- אחריותכם לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ולדווח מיד על שימוש לא מורשה.
- אין להעביר, לשתף או לאפשר שימוש בחשבון לצד שלישי ללא אישור מראש ובכתב מאדר 26.
- החברה רשאית לדרוש מסמכים נוספים לאימות העסק (רישיון, אישור ניהול ספרים, וכדומה).
שימוש מותר ואסור במערכת
השימוש המותר: צפייה בקטלוג, בניית סל, שליחת הזמנות, מעקב סטטוס, הורדת תמונות מוצרים (ללקוח מאושר), ניהול פרופיל עסקי וייצוא נתונים כפי שמוצע במערכת.
- איסור על scraping, bots, crawling, mining או איסוף אוטומטי של מידע, מחירים, תמונות או מק״ט.
- איסור על העתקה, שכפול, הפצה, מכירה מחדש או שימוש מסחרי בקטלוג/תמונות/מחירים לטובת צד שלישי או מתחרה.
- איסור על ניסיון חדירה, bypass של אבטחה, RLS, הרשאות, או פגיעה בזמינות המערכת (DoS).
- איסור על הזנת תוכן פוגעני, מטעה, בלתי חוקי, או המפר זכויות צד שלישי.
- איסור על יצירת חשבונות מרובים לעקיפת מגבלות, מחירים או אישורים.
- איסור על שימוש במערכת לצורך benchmark, פיתוח מוצר מתחרה, או reverse engineering.
קטלוג, מחירים ומלאי
הקטלוג, המחירים, התמונות, התיאורים והמק״טים מוצגים «כפי שהם» (AS IS) ו«כפי זמינות» (AS AVAILABLE). אדר 26 משקיעה מאמץ סביר בדיוק המידע אך לא מתחייבת שהוא מלא, עדכני, נטול טעויות או משקף מלאי פיזי בזמן אמת.
בשלב זה מוצג מחיר אחיד לכל הלקוחות המאושרים, אלא אם צוין אחרת בכתב. מינימום הזמנה נקבע לכל לקוח בנפרד ומוצג במערכת.
החברה רשאית לעדכן מחירים, מבנה קטלוג, זמינות, מק״טים, תמונות ומפרטים בכל עת — ללא הודעה מוקדמת. מחיר בקטלוג אינו הצעה מחייבת עד לאישור הזמנה.
שגיאות סופר, תקלה טכנית או מחיר שגוי — מצדיקות ביטול/תיקון הזמנה, גם לאחר שליחה, והחזר/זיכוי ככל ששולם (בשלבים עתידיים).
הזמנות, סל ותהליך רכש
סל ההזמנות נשמר locally בדפדפן (localStorage). אחריותכם לגבות/לאמת סל לפני שליחה; אובדן נתונים עקב ניקוי דפדפן, מכשיר אחר או תקלה — באחריות המשתמש.
שליחת הזמנה מהווה הצעה לרכש (הזמנה) ולא חוזה מכר מחייב. אישור, דחייה, שינוי כמות או ביטול — לפי שיקול החברה ומדיניותה העסקית.
בשלב הנוכחי אין סליקה/תשלום אונליין במערכת. תנאי תשלום, אשראי ואובליגו — לפי הסכמים עסקיים נפרדים ו/או מדיניות החברה.
ניתן לצרף הערות לשורות הזמנה. הערות אינן מחייבות את החברה לביצוע מעבר ליכולת ולמדיניות.
החברה תשלח אישור/עדכון בדוא״ל לכתובת הרשומה. חובתכם לוודא כתובת תקינה ולעקוב אחר הודעות.
- סטטוסי הזמנה (ממתין, מאושר, נדחה, הושלם, בוטל) — לצורכי מעקב בלבד ואינם מהווים התחייבות אספקה.
- אדר 26 רשאית לבטל הזמנה בשל חוסר מלאי, מגבלות רגולטוריות, חשד להונאה, או הפרת תנאים.
- הזמנות כפולות, שגויות או חריגות — יטופלו לפי שיקול החברה.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, בעיצוב, בקוד, בלוגו, בקטלוג, בתמונות, בטקסטים ובמסדי הנתונים — שייכות לאדר 26 או לבעלי הרישיון שלה.
רישיון מוגבל, לא-בלעדי, לא-ניתן להעברה, לשימוש פנימי עסקי בלבד — ניתן ללקוח מאושר, וניתן לביטול עם סיום ההתקשרות.
אין לעשות שימוש ב«אדר 26», בלוגו או בסימני מסחר ללא אישור מראש בכתב.
פרטיות, אבטחה ושמירת מידע
עיבוד מידע אישי ועסקי כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים (הצפנה, בקרת גישה, RLS, גיבויים) — אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת. הנכם מודעים לסיכונים הנלווים לרשת.
אחריותכם ליישם אבטחת מידע בצד הלקוח: סיסמאות חזקות, מכשירים מאובטחים, והגבלת גישה לעובדים מורשים.
הגבלת אחריות ושיפוי
המערכת מסופקת «כפי שהיא». במידה המרבית המותרת על פי דין — אדר 26 לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווח, אובדן מידע, פגיעה במוניטין, או נזקים הנובעים מהסתמכות על המערכת.
סך אחריותה הכוללת של החברה, מכל מקור, לא יעלה על הסכום ששולם על ידי הלקוח לחברה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע — או 1,000 ₪, לפי הנמוך — אלא אם נקבע אחרת בדין שאינו ניתן להגבלה.
הלקוח ישפה את החברה, נושאיה, עובדיה וספקיה — מכל תביעה, נזק, קנס או הוצאה (לרבות שכ״ט עו״ד) הנובעים מהפרת תנאים, שימוש בלתי מורשה, או פגיעה בצד שלישי מטעמו.
זמינות, תחזוקה וכוח עליון
אדר 26 רשאית להשבית, לעדכן או לשנות את המערכת (לרבות תחזוקה מתוכננת) — זמנית או לצמיתות, ללא אחריות לנזק.
לא תהיה אחריות לעיכובים או כשלים הנובעים מכוח עליון: מלחמה, שביתות, תקלות תשתית, סייבר, רגולציה, אסונות טבע, או צו רשות.
סיום, השעיה ושינוי תנאים
החברה רשאית לשנות תנאים אלה בכל עת. שינוי מהותי — יפורסם במערכת/בדוא״ל, ותחולתו 7 ימים ממועד פרסום (או מידית לשינויי חובה רגולטוריים).
השעיה/סגירת חשבון — בגין הפרה, חשד להפרה, דרישת רשות, או סיום יחסים עסקיים.
עם סיום — ביטול גישה; שמירת מידע לפי דין ומדיניות פרטיות; הוראות שחייונות לפי טבען (קניין רוחני, אחריות, שיפוי, דין וסמכות).
דין, סמכות שיפוט ויצירת קשר
על תנאים אלה יחול דין מדינת ישראל בלבד. סמכות שיפוט ייחודית — בתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, אלא אם נקבע אחרת בדין קוגנטי.
כל מחלוקת — יש לנסות ליישב בתום לב בפנייה לשירות הלקוחות לפני הליך משפטי.
פניות: adarshmuel26@gmail.com | 077-2626260 | כפר מסריק.
