הצהרת נגישות

נגישות דיגיטלית היא חלק מהותי משירות ה-B2B שלנו. אנו פועלים לפי עקרונות: שוויון, עצמאות, כבוד, גמישות, שימושיות, מניעת נזק, וליווי טכנולוגי מתפתח.

מטרתנו: לאפשר לכל לקוח עסקי — לרבות בעלי לקות ראייה, שמיעה, מוטורית, קוגניטיבית או אחרת — לגלוש, להירשם, להזמין ולנהל חשבון בנוחות מרבית.

היקף: אתר תדמית, קטלוג, סל, הרשמה/התחברות, אזור אישי, עמודי תוכן, וטפסים ציבוריים.

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998.
• תקנות שוויון זכויות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013.
• ת״י 5568 — הנחיות נגישות תכנים באינטרנט (מבוסס WCAG 2.0).
• WCAG 2.1 רמה AA — כיעד עבודה ו-best practice.
• RTL מלא — עברית, כיווניות, טיפוגרפיה קריאה.

להלן ההתאמות שיושמו באתר ובמערכת נכון לעדכון מדיניות זו:

• מבנה סמנטי HTML (landmarks, headings hierarchy).
• ניווט מקלדת מלא — focus visible, סדר tab לוגי.
• ניגודיות צבעים בהתאם ל-AA (טקסט, כפתורים, סטטוסים).
• תמיכה ב-RTL ושפה עברית.
• טקסט חלופי (alt) לתמונות מוצרים ותוכן מהותי.
• תוויות (labels) לשדות טופס ו-aria לרכיבים מורכבים.
• גודל מגע/לחיצה מותאם למובייל.
• אנימציות — כיבוי/הפחתה ב-prefers-reduced-motion.
• Responsive — התאמה למסכים וזoom.
• הודעות שגיאה/הצלחה ברורות בטפסים.

אנו עובדים לשיפור מתמיד. מגבלות ידועות (נכון לעדכון זה):

• ח 일부 PDF/Excel שמיוצאים מהמערכת — עשויים להיות פחות נגישים; אנו משפרים תבניות export.
• תמונות מוצרים מסוימות מספקים — alt text תלוי בייבוא; אדמין מעודד לתיאור מלא.
• מפות/וויזואליזציות (רשת סוכנים) — נוסף תיאור טקסטואלי חלופי.
• צד שלישי (לוגואי שותפים, וידאו עתידי) — נגישות תלויה בספק.
• ממשק אדמין — בתהליך הנגשה מדורג.

האתר נבדק עם: NVDA, VoiceOver (iOS/macOS), Chrome/Edge/Firefox/Safari עדכניים, הגדלת טקסט 200%, ניווט מקלדת בלבד.

מומלץ: דפדפן מעודכן, מערכת הפעלה מעודכנת, תוכנת הקראה עדכנית.

משרד כפר מסריק: ניתן לתאם פגישה מונגשת מראש. חניה ונגישות פיזית — לפי מצב המבנה; נשמח לסייע בתיאום.

טלפון: 077-2626260 | דוא״ל: adarshmuel26@gmail.com.

מחלקת שירות לקוחות · אדר 26 ממונה/ה על טיפול בפניות נגישות.

בפנייה — ציינו: כתובת העמוד, תיאור הבעיה, דפדפן/מכשיר/טכנולוגיה מסייעת, ואיש קשר לחזרה.

• דוא״ל: adarshmuel26@gmail.com
• טלפון: 077-2626260 (כפר מסריק)
• טופס: עמוד צור קשר — נושא «נגישות»
• זמן מענה: עד 5 ימי עסקים; תיקון — עד 14 ימי עסקים (מורכב — עד 30)

לא קיבלתם מענה באופן מספק — ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (משרד המשפטים) או ליועץ/ת ארגוני.

נמשיך לעדכן הצהרה זו בהתאם לשינויים טכנולוגיים, רגulatory ומשוב משתמשים.